Voo da LOT Polish Airlines atrasado ou cancelado? Reclame a sua indemnização de até 600 euros!

Os direitos dos passageiros: atraso ou cancelamento de um voo da LOT Polish Airlines

Como uma companhia aérea sediada na União Europeia, todos os voos da LOT Polish Airlines estão protegidos pelos regulamentos da União Europeia em relação aos direitos dos passageiros aéreos (EU 261). Sob certas condições, pode ser elegível para uma indemnização da LOT Polish Airlines até 600€ por passageiro e um reembolso completo do preço do bilhete se o seu voo se atrasar ou for cancelado pela companhia aérea.

O que os regulamentos especificam detalhadamente?

• Seu voo da LOT Polish Airlines atrasou? Se chegou ao seu destino final com pelo menos 3 horas de atraso, pode ter direito a uma indemnização de até 600€ por passageiro.
• Seu voo da LOT Polish Airlines foi cancelado? Se não pegou um voo alternativo oferecido pela companhia aérea, pode solicitar um reembolso monetário. Além disso, se o voo foi cancelado menos de 14 dias antes da partida, também pode ser elegível para uma indemnização do voo cancelado da LOT Polish Airlines.
• Independentemente do motivo da interrupção do voo, as companhias aéreas são obrigadas a oferecer assistência especial aos passageiros, como o “direito a assistência”. Esta assistência inclui itens como vouchers para alimentos e bebidas, serviços de comunicação e, se necessário, ajuda com acomodações e transporte. Se a companhia aérea falhar em fornecer esses serviços, pode comprar os itens necessários e a LOT Polish Airlines terá que reembolsar as despesas razoáveis.

Nota Importante: Se o atraso ou cancelamento do seu voo foi devido a “circunstâncias extraordinárias”, pode não ser elegível para uma indemnização de voo, pois a companhia aérea precisa ser responsável pela perturbação para compensar e reembolsar os passageiros afetados.

Indemnização da LOT Polish Airlines por atraso de voo 

Seu voo da LOT Polish Airlines teve um atraso de mais de 3 horas? Tem o direito de pedir uma indemnização por atraso de voo da LOT Polish Airlines, conforme os regulamentos dos direitos dos passageiros aéreos da UE. É essencial que a culpa pelo atraso seja da companhia aérea.

Para verificar se é elegível para a indemnização por atraso de voo da LOT Polish Airlines, use a nossa Calculadora de Reclamações gratuita e sem compromisso. Em menos de um minuto, saberá se tem direito a uma indemnização da LOT Polish Airlines. Se for elegível, podemos gerir todo o processo de reclamação em seu nome, operando numa base de “sem compensação, sem comissão”. Além disso, estamos preparados para defender os seus direitos em tribunal, sempre que for necessário.

Indemnização da LOT Polish Airlines por voo cancelado 

Seu voo da LOT Polish Airlines foi cancelado? Dependendo das circunstâncias exatas do cancelamento, pode ser elegível para um reembolso do voo, uma indemnização ou ambos! Leia a próxima seção para saber quando pode pedir uma indemnização e um reembolso pelo seu voo cancelado da LOT Polish Airlines.

Verificar o estado do meu voo da LOT Polish Airlines 

Verificar a situação do seu voo LOT Polish Airlines garante que está ciente de quaisquer alterações ou potenciais atrasos, ou cancelamentos. Para fazer isso, visite o sítio web da LOT Polish Airlines para informações atualizadas sobre voos. Outras opções incluem visitar o sítio web do aeroporto ou usar rastreadores de voo ‘online’. Caso o seu voo já tenha sido anunciado como atrasado ou cancelado, pode consultar a nossa tabela de voos recentemente atrasados e cancelados para ver se o seu voo LOT já está visível. 

Se ainda não estiver visível, verifique a sua elegibilidade em segundos usando a nossa Calculadora de Reclamações gratuita!Quando posso pedir uma indemnização pelo meu voo LOT Polish Airlines cancelado? 

Se o seu voo da LOT Polish Airlines foi cancelado nos 14 dias anteriores à data de partida prevista e não optou por um voo alternativo (ou a LOT não ofereceu-lhe um voo alternativo), pode ter direito a uma indemnização pelo voo da LOT Polish Airlines cancelado.

Para ter direito a qualquer tipo de indemnização de voo, o cancelamento deve ser devido a uma falha da LOT Polish Airlines. Para mais informações, consulte a secção “Circunstâncias extraordinárias” deste artigo.

Quando posso obter um reembolso da LOT Polish Airlines pelo meu voo cancelado?

Tem direito a um reembolso da LOT Polish Airlines se seu voo foi cancelado e não aceitou um voo alternativo oferecido pela companhia aérea.

Se um voo alternativo não foi oferecido, também tem direito a um reembolso da LOT Polish Airlines.

Posso obter uma indemnização de voo se cancelar o meu voo da LOT Polish Airlines? 

Se você decidir cancelar seu voo da LOT Polish Airlines, isso não garante que receberá uma indemnização ou reembolso da companhia aérea, conforme os regulamentos da UE. Consoante a política de reembolsos da LOT Polish Airlines, só poderá ter direito a um reembolso em situações graves, como doenças graves ou morte. Consulte o site da LOT Polish Airlines para obter mais informações sobre suas políticas de reembolso.

Voo de ligação perdido devido a atraso ou cancelamento da LOT Polish Airlines

Se perdeu um voo de ligação devido a um atraso ou cancelamento do seu voo da LOT Polish Airlines, e os voos se encontrarem na mesma reserva, poderá ter direito a uma indemnização e/ou a um reembolso de toda a viagem, se o atraso ou cancelamento cumprir os critérios mencionados acima.

Qual é o montante da indemnização da LOT Polish Airlines que posso receber por um voo atrasado ou cancelado?

O montante da indemnização da LOT Polish Airlines é determinado pela distância do seu voo:

Indemnização de voo e reembolso viajando para fora da Europa

As regulamentações da União Europeia aplicam-se sempre que existir algum destino dentro da UE ou sempre que a companhia aérea for sedeada num país pertencente a União. Neste caso, as leis vigentes se aplicam a todos os voos da LOT Polish Airlines.

No entanto, é bom lembrar que as regras são diferentes quando se viaja com transportadoras que não são membros da União Europeia. Consulte a tabela abaixo para mais informações.

Circunstâncias extraordinárias - a LOT Polish Airlines pode negar-me a indemnização? 

Geralmente, não tem direito a indemnização e reembolso da LOT Polish Airlines se a interrupção do voo não foi culpa da companhia aérea. Estas situações são conhecidas como “circunstâncias extraordinárias”.

Algumas das circunstâncias extraordinárias mais comuns que podem permitir que a LOT Polish Airlines recuse o seu pedido de indemnização incluem:

• Más condições climatéricas, como nevoeiro cerrado, chuva forte ou trovoadas.
• Uma greve, na maioria das vezes especificamente no sector da aviação (por exemplo, uma greve dos trabalhadores do controlo de tráfego aéreo num determinado aeroporto).

NO ENTANTO! Uma greve da tripulação da companhia aérea não é considerada uma circunstância extraordinária!

• Circunstâncias políticas, como um ataque terrorista ou um risco geral de segurança devido a agitação política.
• Catástrofes naturais, incluindo erupções vulcânicas e furacões.
• Uma colisão entre o avião e aves ou outros objectos estranhos.
• Um passageiro doente ou indisciplinado.
• Atrasos causados pelo pessoal do aeroporto, como filas extraordinariamente longas para os controlos de segurança.

É importante estar ciente de que as companhias aéreas muitas vezes alegam circunstâncias extraordinárias como a causa para cancelamentos ou atrasos de voos para evitar responsabilidade de pagamento a passageiros. Certifique-se de que tem direito à indemnização e reembolso da LOT Polish Airlines utilizando a nossa Calculadora de Reclamações gratuita e sem compromisso.

Quanto tempo tenho para pedir a indemnização e o reembolso da LOT Polish Airlines?

A LOT Polish Airlines é sediada na Polônia, o que lhe dá até 3 anos para reivindicar sua indemnização e reembolso da LOT Polish Airlines segundo as leis europeias, independentemente do seu itinerário. No entanto, dependendo do país do seu voo de origem ou destino, pode ter até 6 anos para fazer sua reivindicação!

Verifique agora mesmo com a nossa Calculadora de Reclamações se ainda é elegível para compensação e reembolso pelo seu voo LOT Polish Airlines atrasado ou cancelado.

Quanto tempo demora a obter um reembolso e uma indemnização da LOT Polish Airlines?

Os reembolsos da LOT Polish Airlines por cancelamentos de voos são geralmente processados rapidamente.

No entanto, se a LOT Polish Airlines não responder ou se o seu pedido for mais complexo e precisarmos levar o caso a tribunal, pode demorar mais tempo para receber o seu dinheiro - de alguns meses a, raramente, alguns anos.

Se você decidir reivindicar sua indemnização ou reembolso da LOT Polish Airlines com Voo-Atrasado.pt, pode ter certeza de que cuidaremos de todo o processo para você. Analisaremos o seu caso com detalhes, prepararemos a documentação correta e formularemos o pedido para aumentar as suas chances de sucesso. Cuidaremos de toda a comunicação com a companhia aérea e, se a LOT Polish Airlines rejeitar o seu pedido de indemnização ou reembolso, lutaremos pelos seus direitos em tribunal.

Embora possa levar algum tempo para receber o seu dinheiro, o manteremos informado sobre quaisquer atualizações importantes relacionadas ao seu pedido e estaremos disponíveis para responder a quaisquer perguntas que possa ter.

Para sua conveniência, operamos exclusivamente numa base de “sem compensação, sem comissão”.

Como pedir uma indemnização e um reembolso à LOT Polish Airlines?

Antes de tudo, use a nossa Calculadora de Reclamações gratuita e sem compromisso para verificar se você tem direito à indemnização e/ou reembolso da LOT Polish Airlines.

Se estiver elegível, você pode tentar apresentar sua reclamação diretamente à companhia aérea ou deixar-nos lidar com todo o trabalho para você. Processaremos a sua reclamação de forma eficiente e garantiremos que chegue às pessoas certas na LOT Polish Airlines. Lutaremos pelos seus direitos até o fim, até mesmo em tribunal.

Sobre a LOT Polish Airlines

A LOT Polish Airlines é a principal companhia aérea da Polónia, fundada em 1929. É uma das companhias aéreas mais antigas do mundo e oferece voos para uma variedade de destinos em toda a Europa, Ásia e América do Norte.

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