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Quando posso reclamar uma compensação de voo Eurowings?
Como a Eurowings é uma companhia aérea da União Europeia, os seus voos estão abrangidos pelo regulamento (UE) No 261/2004. Sob certas condições, poderá ser elegível para receber até 600€ de indemnização por passageiro.
O que dizem exatamente os regulamentos?
- O seu voo da Eurowings atrasou-se? Se sofrer um atraso de voo de pelo menos 3 horas, é provável que tenha direito a uma indemnização até 600 euros por passageiro.
- O seu voo da Eurowings foi cancelado? Se não apanhou um voo alternativo oferecido pela companhia aérea, pode pedir um reembolso monetário total. Além disso, se o voo da Eurowings foi cancelado menos de 14 dias antes da partida, também pode ter direito a uma indemnização por voo cancelado da Eurowings.
Também é importante saber que o atraso ou o cancelamento do seu voo tem de ser atribuído a alguma acção ou falha por parte da mesma companhia aérea. Caso contrário, a companhia aérea tem direito de recusar a sua reclamação.
Voos da Eurowings recentemente cancelados ou atrasados
Quer verificar o estado do seu voo da Eurowings? Se já foi anunciado o cancelamento ou o atraso do seu voo, é possível que já esteja no nosso sistema. Verifique a nossa tabela de voos recentemente perturbados abaixo. Caso o seu voo ainda não aparecer na tabela pode submetê-lo utilizando a nossa Calculadora de Reclamações em apenas alguns cliques.
Encontre o seu voo e seja compensado
Companhia aérea | Rota de voo | Número do voo | Data | ||
---|---|---|---|---|---|
![]() | DUS MUC | EW9082 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | CGN MXP | EW824 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | HAM MUC | EW7174 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | LHR CGN | EW469 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | FAO CGN | EW647 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | VIE CGN | EW753 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | MXP CGN | EW825 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora | |
![]() | MAN DUS | EW9343 Cancelado | 10-03-2025 | Reclamar agora |

Reclamação Eurowings por atraso de voo
Se o seu voo sofrer um atraso superior a 3 horas, tem o direito de pedir uma indemnização por atraso de voo, de acordo com o regulamento dos direitos dos passageiros aéreos europeus. No entanto, apenas tem direito a uma indemnização se a companhia aérea for responsável pelo atraso.
Reclamação Eurowings por voo cancelado
Se o seu voo foi cancelado menos de 14 dias antes da partida e não escolheu um voo alternativo oferecido, pode ter direito a uma indemnização.
Para ter direito a uma indemnização, o cancelamento tem de dever-se a uma falha da companhia aérea. Para mais informações, consulte a secção “Circunstâncias extraordinárias” neste artigo.
Quando posso obter um reembolso da Eurowings pelo meu voo cancelado?
Se o seu voo foi cancelado e não aceitou um voo alternativo oferecido pela companhia aérea, ou não lhe foi oferecida outra opção de voo, tem direito a um reembolso total.
Aviso de cancelamento | Voo alternativo | Compensação |
---|---|---|
Menos de 7 dias de antecedência | Partida 1h+ antes ou chegada 2h+ depois | Sim |
7-14 dias de antecedência | Partida 2h+ antes ou chegada 4h+ depois | Sim |
Menos de 14 dias de antecedência | Nenhum voo alternativo | Sim + reembolso |
Posso obter uma indemnização se eu cancelar o meu voo?
Se decidir cancelar o seu proprio voo, isso não lhe confere automaticamente o direito a uma indemnização ou reembolso pela companhia aérea, de acordo com o regulamento (UE) No 261/2004. Para mais detalhes sobre a política de reembolsos da Eurowings, visite o sítio Web oficial da companhia aérea.
Voo de ligação perdido devido a atraso ou cancelamento da Eurowings
Se perdeu um voo de ligação devido a um atraso ou cancelamento do seu voo com a Eurowings, e os dois voos estavam na mesma reserva, pode ter direito a uma indemnização e/ou um reembolso de toda a viagem.
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Circunstâncias extraordinárias - a Eurowings pode negar o meu pedido de indemnização?
Geralmente, a Eurowings não é obrigada a indemnizar se o atraso ou cancelamento do voo resultar de circunstâncias que estão fora do seu controlo. Estas situações são consideradas “circunstâncias extraordinárias”.
As circunstâncias extraordinárias podem incluir:
[Circunstâncias extraordinárias]
Lembre-se de que as companhias aéreas frequentemente apelam a circunstâncias extraordinárias como justificação para não pagar indemnizações. É por isso que sugerimos que verifique a sua situação com a nossa Calculadora de Reclamações gratuita para confirmar se tem direito a uma indemnização da Eurowings.
H2: Quanto tempo tenho para pedir a indemnização e o reembolso da Eurowings?
Tem até 6 anos para apresentar um pedido de indemnização e reembolso da Eurowings, de acordo com a legislação europeia.
Não espere mais e verifique agora mesmo, com a nossa Calculadora de Reclamações, se ainda é elegível para compensação e reembolso pelo seu voo Eurowings atrasado ou cancelado.Quanto dinheiro posso reclamar por um voo atrasado ou cancelado?
O montante da sua indemnização pela Eurowings depende da distância do seu voo:
Distância do seu voo | Compensação |
---|---|
Voos de menos de 1.500 km | Até 250€ por passageiro |
Voos entre 1,500 e 3,500 km | Até 400€ por passageiro |
Voos de mais de 1,500 km dentro da UE | Até 400€ por passageiro |
Voos de mais de 3,500 kilometres fora da UE | Até 600€ por passageiro |
Viajei com a Eurowings para um país fora da UE. Ainda tenho direito a indemnização e reembolso?
Sim, os regulamentos europeus relativos aos direitos dos passageiros aplicam-se a todos os voos operados por uma transportadora aérea estabelecida num Estado membro da União Europeia, incluindo a Eurowings.
Contudo, lembre-se de que podem aplicar-se regras diferentes caso tenha viajado com uma transportadora não comunitária. Abaixo pode consultar mais detalhes.
Tipo de voo | Exemplo | Compensação |
---|---|---|
Voando com uma companhia aérea britânica | Tóquoi para Londres com British Airways | Sim |
Voando com uma companhia aérea da UE | Amsterdão para Londres com KLM | Sim |
Voando com uma companhia aérea não britânica/não da UE desde o Reino Unido | Londres para Tóquio com Japan Airlines | Sim |
Voando com uma companhia aérea não britânica/não da UE para o Reino Unido | Tóquio para Londres com Japan Airlines | Não |
Circunstâncias extraordinárias - a Eurowings pode negar o meu pedido de indemnização?
Geralmente, a companhia aérea não é obrigada a indemnizar se o atraso ou cancelamento do voo resultar de circunstâncias que estão fora do seu controlo. Estas situações são consideradas “circunstâncias extraordinárias”.
As circunstâncias extraordinárias podem incluir más condições climáticas, greves dos controladores de tráfego aéreo, ou passageiros doentes ou indisciplinados, entre outras.
Lembre-se de que as companhias aéreas frequentemente apelam a circunstâncias extraordinárias como justificação para não pagar indemnizações. É por isso que sugerimos que verifique a sua situação com a nossa Calculadora de Reclamações gratuita para confirmar se tem direito a uma indemnização.
Quanto tempo tenho para pedir a indemnização e o reembolso da Eurowings?
Tem até 6 anos para apresentar um pedido de indemnização e reembolso da Eurowings, de acordo com a legislação europeia.
Não tem a certeza se tem direito a uma indemnização e um reembolso da Eurowings?
Verifique de forma gratuita com a nossa Calculadora de Reclamações!
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1m passageiros ajudados
9 equipas legais em 9 países
98% dos processos jurídicos vencidos
Sobre a Eurowings
A Eurowings é uma companhia aérea de baixo custo alemã, subsidiária da Lufthansa. Fundada em 1993, ela oferece uma combinação de voos de curta e longa duração, cobrindo uma extensa rede principalmente na Europa, mas também oferecendo rotas para destinos de lazer em todo o mundo.
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