Tudo o que precisa de saber sobre os assentos junto à saída de emergência

O que são os assentos junto à saída de emergência?

São filas de assentos no avião, situadas perto da saída de emergência. O principal objetivo desses lugares é ter um ou mais passageiros a ajudar os membros da tripulação numa emergência para operar a evacuação.

Quais são as responsabilidades de quem escolhe um assento na saída de emergência?

A maioria das pessoas quer reservar o assento na fila da saída de emergência para ter mais espaço para as pernas, mas o que acontece se ocorrer uma emergência real? A responsabilidade mais importante durante uma emergência é operar as saídas de emergência juntamente com os assistentes de bordo para garantir que todos os passageiros saem do avião em segurança.

Especificamente, deve manter os outros passageiros afastados da porta de saída de emergência e deixar espaço para que os membros da tripulação a possam abrir em segurança. Depois, deve também ajudar os membros da tripulação a abrir a porta de saída de emergência. Quando a porta de saída de emergência estiver aberta e o escorrega de evacuação estiver insuflado, deve dar instruções aos passageiros para os ajudar a evacuar rapidamente o avião através do escorrega de evacuação.

Quem pode sentar-se na saída de emergência durante um voo?

Antes de consultar os regulamentos, lembre-se de que as diretrizes exatas podem variar ligeiramente, dependendo da companhia aérea e do país! Para sua conveniência, baseámos as informações abaixo nos regulamentos da UE.

Pode sentar-se na saída de emergência se...

• Tiver 12 anos ou mais.
• Conseguir comunicar-se verbalmente de forma clara e direta (isto significa que pessoas surdas ou com dificuldades auditivas poderão não ser autorizadas a sentar-se nesses lugares).
• Tiver mobilidade e força suficientes para abrir a porta da saída de emergência.

Quem não pode sentar-se junto à saída de emergência durante um voo?

Antes de viajar, certifique-se de verificar os regulamentos específicos da companhia aérea e do país, pois estes podem variar!

Em determinadas situações, poderá não ser possível reservar ou utilizar um lugar junto à saída de emergência. Por exemplo:

Regulamentação da EASA (Agência da União Europeia para a Segurança Aérea)

• Sofre de uma deficiência física ou intelectual.
• É um passageiro que viaja como deportado ou prisioneiro sob custódia.
• Viaja acompanhado de crianças.
• É uma criança não acompanhada.

As crianças podem sentar-se no lugar da saída de emergência?

Não, as crianças com menos de 12 anos não podem sentar-se na fila da saída de emergência, uma vez que têm de ser fisicamente capazes de prestar assistência durante uma emergência.

Os assentos da saída de emergência são bons?

Mesmo que seja elegível para se sentar num lugar de emergência de acordo com o regulamento, pode estar a perguntar-se se vale a pena. Que vantagens pode obter ao utilizar o lugar na fila de saída e quais são as possíveis desvantagens?

Vantagens de se sentar na saída de emergência

• Espaço extra para as pernas: Tem mais espaço para esticar as pernas, o que é especialmente benéfico em voos longos.
• Sem bancos reclináveis à frente: Os lugares à frente da fila da saída de emergência geralmente não reclinam para evitar obstruir a área junto à saída. Pode evitar o incómodo de ter outra pessoa a reclinar o banco no seu espaço.
• Embarque prioritário: Muitas companhias aéreas oferecem embarque prioritário aos passageiros que reservaram lugares na saída de emergência.

Contras de estar sentado na saída de emergência

• Responsabilidade em caso de emergência: Terá de ser capaz de executar as tarefas exigidas pelas assistentes de bordo para ajudar a evacuar os passageiros. Mas não se preocupe, estas emergências raramente ocorrem (uma em 11 milhões).
• Não guardar a bagagem debaixo do assento: Toda a bagagem de mão deve ser guardada nos compartimentos superiores para evitar bloquear o acesso à porta de saída.
• Condições mais frias: Os bancos perto das saídas de emergência podem estar mais frios do que noutras partes da cabina. Isto deve-se ao facto de o ar frio poder entrar pela porta da saída de emergência.

Os assentos na saída de emergência são mais baratos ou mais caros?

O custo da reserva do lugar na saída de emergência varia consoante a companhia aérea. O custo também pode variar consoante se trate de um voo de curta ou longa duração.

Os lugares junto à saída de emergência tendem a ser mais caros do que os lugares normais. No entanto, o custo exato pode variar em função da duração do voo. Por exemplo, os lugares na fila de saída para voos internacionais de longa duração são mais caros do que para voos domésticos de curta duração. Abaixo encontra-se uma tabela com os preços dos lugares nas filas de saída em diferentes companhias aéreas:

O que acontece se estiver sentado num lugar de saída de emergência num avião e não prestar assistência durante uma emergência?

De acordo com a regulamentação da UE, o principal dever de um passageiro num lugar de emergência é prestar o máximo de assistência possível. Assim, os passageiros não são legalmente responsáveis, mesmo que não abram a saída de emergência para ajudar na evacuação, uma vez que não é necessário que se comprometam a garantir o sucesso da evacuação.

O que devo fazer se o meu voo se atrasar ou for cancelado?

Se o seu voo sofreu um atraso de pelo menos 3 horas ou foi cancelado nos 14 dias anteriores à data de partida, não se preocupe! Pode ter direito a uma indemnização ao abrigo dos regulamentos UE261. Utilize a nossa calculadora de indemnizações para verificar se o seu voo é elegível e submeter um pedido de indemnização!

Resumo:

• A principal responsabilidade de se sentar no lugar da saída de emergência é ajudar os assistentes de bordo a evacuar os passageiros em caso de emergência
• Pode ou não poder sentar-se no lugar da saída de emergência, dependendo das circunstâncias
• Se não cumprir o seu dever, pode ser responsabilizado, dependendo do facto de ter feito o seu melhor para ajudar os passageiros a evacuar ou não.

Esperamos que esta informação lhe seja útil e que tenha uma viagem segura e fantástica!

Quer ficar a par de mais dicas interessantes e truques de viagem? Leia o resto dos nossos blogs!

• Como viajar com animais de estimação num avião
• O que é uma ETA e quem precisa dela?
• Factos divertidos sobre os aviões
• Devo colocar um AirTag na minha bagagem?