O que fazer se o meu voo estiver atrasado?

Não há nada pior que um voo atrasado para estragar o entusiasmo antes das férias começarem. Mas muita calma nessa hora — acreditarias se te dissesse que este contratempo pode até ser uma bênção disfarçada? Como assim? Continua a ler para descobrires porque é que o voo atrasado que achavas ser uma chatice pode ter um lado positivo!

Ok, o meu voo está atrasado — e agora?

Primeiro, o mais importante: para receber qualquer remuneração e necessário que o seu voo tenha sido atrasado por mais de 2 horas. Se tiver sido atrasado por uma hora, 90 minutos, ou até mesmo 119 minutos — não ha muito que se possa fazer. 

PORÉM, se o teu voo estiver atrasado mais de 2 horas, vai até ao balcão da companhia aérea e pede um voucher para uma refeição (que eles têm de te dar, segundo o regulamento EU261). Isto, assim como o alojamento e o transporte, se necessário, faz parte do teu ‘direito à assistência’.

Segundo, se o atraso for de 3 horas ou mais, há boas hipóteses de teres direito a uma indemnização por voo atrasado que pode chegar aos 600 euros! Para teres a certeza, é importante saber porque é que o teu voo está atrasado. Por isso, volta ao balcão e pergunta aos simpáticos funcionários o motivo do atraso.

Se a razão para o atraso do voo for algo que podes culpar a companhia aérea (ou que eles poderiam ter evitado), como greves da tripulação, falta de pessoal, problemas operacionais da companhia ou problemas técnicos com o avião, é muito provável que tenhas direito a uma indemnização por voo atrasado!!!

Ok, já conheces os teus direitos em caso de atraso do voo. E agora?

E agora, como consigo uma compensação por voo atrasado?

Se achas que tens direito a uma indemnização, envia a informação do teu voo enquanto tens tudo à mão para Voo-Atrasado.pt antes de fazeres outra coisa qualquer. Este passo demora cerca de 3–5 minutos, mas uma vez feito, está feito, e podes tirar isso da cabeça.

Agora só te resta sentar e relaxar. Não consegues ficar parado? Percebemos… talvez podes descarregar um filme, conversar com alguém ao lado, ler um livro, buscar uns snacks (por conta da companhia aérea), fazer scroll infinito no TikTok, procurar um piano e esperar que alguém toque (ou mostrar os teus dotes, Chopin), ler histórias de terror sobre voos/aeroportos e divirtir-te com as desgraças alheias para te sentires melhor, justificar finalmente a compra de uma almofada de pescoço ou daquele perfume Gucci Flora sem impostos ;), e não se esqueça de ir à casa de banho antes que seja tarde demais!

Por fim, evita olhar para o relógio como se fosse o diabo – lembra-te, um relógio vigiado nunca avança!

Tem uma ideia melhor do que fazer com o seu tempo se tiver um atraso no voo? Ou está aborrecido e quer contar-nos a sua experiência de voo digna de Poe? Deixe um comentário abaixo e faça-nos rir!